Ostatnia aktualizacja: 1 listopada 2025

Ochrona danych osobowych ma istotne znaczenie dla Software Clinic sp. z o.o., dlatego prowadzimy nasze działania zgodnie z przepisami prawa dotyczącymi ochrony danych osobowych i bezpieczeństwa danych. W dalszej części podajemy, jakie informacje zbieramy, co z nimi robimy i komu je udostępniamy. Ograniczamy wykorzystanie i zbieranie informacji o użytkownikach naszego serwisu do niezbędnego minimum wymaganego do świadczenia usług na najwyższym poziomie. Poniższe akapity zawierają zasady zbierania i rozpowszechniania informacji o użytkownikach, obowiązujące w naszych serwisach www.smartdental.pl oraz www.software-clinic.pl.

Podczas korzystania z serwisu www.smartdental.pl oraz www.software-clinic.pl dane zbierane są podczas: przeglądania stron oraz zakładania konta użytkownika.
W Polityce prywatności opisano:

• rodzaje gromadzonych informacji i ich przeznaczenie;
• sposoby wykorzystania tych informacji;
• informacje o bezpieczeństwie informacji;
• możliwości dostępu, edycji i usuwania tych informacji;

Gromadzone informacje

Firma Software Clinic sp. z o.o. ogranicza zbieranie i wykorzystanie informacji o użytkownikach do niezbędnego minimum wymaganego do świadczenia naszym użytkownikom usług na najwyższym poziomie, co obejmuje m.in.:

• poprawne funkcjonowanie serwisów www.smartdental.pl oraz www.software-clinic.pl;
• informowanie naszych klientów o oferowanych przez nas produktach i usługach;
• możliwość pobrania i uruchomienia wersji testowej oprogramowania;
• możliwość składania zamówień oraz obsługi Klienta;
• możliwość korzystania z pomocy technicznej oraz zgłaszania błędów;

Gromadzimy informacje w następujący sposób:

Dane statystyczne serwera

Podobnie jak większość serwisów, przechowujemy zapytania http, które kierowane są do naszego serwera. W statystykach, które gromadzone są na naszym serwerze znajdują się następujące informacje:

• adres IP (publiczny) komputera z którego nadeszło zapytanie – może oznaczać bezpośrednio adres IP komputera użytkownika;
• czas zapytania;
• żądanie http;
• kod odpowiedzi http;
• liczbę wysłanych przez serwer bajtów;
• adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez (jeżeli istnieje);
• informacje o przeglądarce użytkownika;
• informacje o błędach jakie nastąpiły przy realizacji transakcji http;

Pliki cookies

Nasza witryna internetowa wykorzystuje wyłącznie niezbędne pliki „cookies” (ciasteczka), które są wymagane do jej prawidłowego działania – przede wszystkim w celu obsługi sesji użytkownika.

Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika, które umożliwiają prawidłowe funkcjonowanie strony. Nie wykorzystujemy żadnych zewnętrznych plików cookies w celach analitycznych, marketingowych ani śledzących.

Nazwa cookie	Rodzaj	Cel zapisania
acf5dd6243f568d31883341f3720f4e1	sesyjny	Utrzymanie sesji użytkownika podczas korzystania z witryny. Plik jest automatycznie usuwany po zakończeniu sesji (zamknięciu przeglądarki).
_cookieAllowed	trwały (1 rok)	Zapamiętuje decyzję użytkownika o ukryciu informacji o plikach cookies.

Możesz zarządzać obsługą plików cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej. Zablokowanie lub usunięcie plików cookies może wpłynąć na poprawne działanie niektórych funkcjonalności witryny.

Informacje podane przez użytkownika przy zakładaniu konta użytkownika

W naszym serwisie istnieje możliwość założenia konta użytkownika. Przy zakładaniu konta wymagamy następujących danych: adres email, imię i nazwisko osoby kontaktowej, numer telefonu. Te dane są wystarczające do realizacji większości zadań związanych z uruchomieniem wersji testowej programu. Dodatkowo użytkownik może podać następujące dane: nazwa firmy, ulica i numer, miasto i kod pocztowy, województwo oraz NIP. Te dane są wymagane, jeżeli użytkownik będzie chciał złożyć zamówienie w Software Clinic s.c i korzystać z komercyjnej wersji oprogramowania SmartDental i innych usług świadczonych przez Software Clinic sp. z o.o..

Zgoda na przesyłanie informacji handlowych

Podczas zakładania konta użytkownika istnieje możliwość wyrażenia zgody na przesyłanie informacji handlowych przez Software Clinic sp. z o.o.

Więcej informacji na temat sposobu uzyskiwania dostępu, zarządzania lub usuwania przez użytkownika danych powiązanych z użytkowaniem serwisów www.smartdental.pl oraz www.software-clinic.pl zawiera sekcja Dostęp do informacji, edycja i usuwanie w niniejszych zasadach.

Sposoby wykorzystania zgromadzonych informacji

Dane statystyczne serwera

Wykorzystujemy adresy IP użytkowników w diagnozowaniu problemów związanych z pracą naszego serwera, analizą naruszeń bezpieczeństwa oraz w zarządzaniu naszymi stronami WWW. Adres IP jest wykorzystywany do identyfikacji i gromadzenia danych demograficznych od osób odwiedzających witrynę (np. informacje o regionie, z którego nastąpiło połączenie). Informacje te w żaden sposób nie są łączone z danymi osobowymi subskrybentów list e-mailingowych oraz produktów i usług Software Clinic sp. z o.o..

Pliki cookies

Pliki „cookies” używane są w celu dostosowania zawartości stron internetowych do preferencji użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych. Używane są również w celu tworzenia anonimowych, zagregowanych statystyk, które pomagają zrozumieć w jaki sposób użytkownik korzysta ze stron internetowych co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości, z wyłączeniem personalnej identyfikacji użytkownika.

Informacje podane przez użytkownika przy zakładaniu konta użytkownika

Dane podane przez użytkownika podczas zakładania konta w serwisach www.smartdental.pl oraz www.software-clinic.pl służą do realizacji usług oferowanych przez Software Clinic sp. z o.o., w tym:

• wygenerowania licencji testowej potrzebnej do uruchomienia wersji testowej oprogramowania SmartDental na komputerze użytkownika;
• zarządzanie licencjami testowymi i komercyjnymi;
• możliwości uzyskania dostępu do szybkiej pomocy technicznej przez użytkownika;
• realizacji obłsugi Klienta, w tym: realizacji zamówień i rozliczeń oraz udzielanie pomocy technicznej i kontakt z Klientem;

Informacje te nie są udostępniane osobom trzecim, chyba że po uzyskaniu uprzedniej zgody użytkowników lub jeżeli wymagają tego przepisy obowiązującego prawa.

Zgoda na przesyłanie informacji handlowych

Zgoda upoważnia firmę Software Clinic sp. z o.o. do wysyłania na podany adres email informacji handlowych (np. informacje o promocjach, nowych produktach i usługach).

Informacje te nie są udostępniane osobom trzecim, chyba że po uzyskaniu uprzedniej zgody użytkowników lub jeżeli wymagają tego przepisy obowiązującego prawa.

Bezpieczeństwo informacji

Dokładamy wszelkich starań, aby chronić firmę Software Clinic sp. z o.o. i użytkowników przed nieuprawnionym dostępem, nieautoryzowaną modyfikacją, ujawnieniem oraz zniszczeniem informacji znajdujących się w posiadaniu Software Clinic sp. z o.o.. W szczególności:

• na stronach www.smartdental.pl oraz www.software-clinic.pl stosujemy szyfrowanie SSL;
• kontrolujemy nasze metody gromadzenia, przechowywania i przetwarzania informacji, w tym fizyczne środki bezpieczeństwa, aby chronić przed nieuprawnionym dostępem do systemu;
• dostępu do danych osobowych udzielamy jedynie tym przedstawicielom lub autoryzowanym partnerom Software Clinic sp. z o.o., którzy muszą mieć do nich dostęp, aby przetwarzać je na potrzeby Software Clinic sp. z o.o. Ponadto na mocy umowy są oni zobowiązani do zachowania ścisłej poufności, a w przypadku niewypełnienia tych zobowiązań mogą ponieść konsekwencje, łącznie z zakończeniem współpracy.

Ochrona prywatności osób niepełnoletnich

Nasze serwisy nie monitorują i nie weryfikują informacji na temat wieku. Informacje udostępnione przez użytkowników są jedynie przetwarzane w celu jaki został zawarty w tej polityce bezpieczeństwa. Osoby niepełnoletnie nie powinny korzystać z serwisu bez wiedzy swoich rodziców lub opiekunów.

Odnośniki do innych stron

Strony internetowe www.smartdental.pl oraz www.software-clinic.pl mogą zawierać linki do stron osób trzecich. Software Clinic sp. z o.o. nie odpowiada za osiągalność i treści takich stron internetowych osób. Jednoznacznie Software Clinic sp. z o.o. nie rości sobie praw do tych stron i ich treści, ponieważ Software Clinic sp. z o.o. nie kontroluje informacji za linkami i nie odpowiada za zawarte tam treści i informacje. Korzystanie ze stron internetowych osób trzecich następuje na ryzyko użytkownika.

Dostęp do informacji, edycja i usuwanie

Użytkownik może usunąć lub blokować pliki „cookie” oraz zarządać usunięcia jego konta w systemie rezer rezerwacji wizyt online.

Usuwanie plików „cookies”

Jeżeli nie chcesz, by pliki „cookies” były przechowywanie na Twoim urządzeniu, możesz w każdej chwili zmienić ustawiania swojej przeglądarki w taki sposób, by nie pozwalała niektórym bądź wszystkim witrynom na ich przechowywanie bądź by za każdym razem powiadamiała Cię, gdy witryna chce przechować na Twoim urządzeniu taki plik. Możesz także w każdej chwili usunąć te pliki „cookies”, które już zostały zapisane na Twoim urządzeniu.

Ze względu na różnorodność dostępnych na rynku przeglądarek pozwalających na zapoznawanie się witryną, zarządzanie plikami „cookies” może się w nich różnić. Dlatego w celu zablokowania przyjmowania plików „cookies”, zalecamy zapoznanie się ze sposobem zarządzania funkcjami prywatności/bezpieczeństwa umieszczonymi w menu używanej przez Ciebie przeglądarki. Odnajdziesz je w menu w zakładce „Opcje” lub „Ustawienia”. Możesz też skorzystać z funkcji „Pomoc” w przeglądarce.

Poniżej podajemy linki do instrukcji zarządzania „cookies” dla najpopularniejszych na rynku przeglądarek:

Firefox | Opera | Internet Explorer | Chrome | Safari

Wyłączenie informacji „ciasteczka” w przeglądarce nie pozbawia użytkownika dostępu do zasobów naszej witryny WWW, jadnak niektóre funkcje mogą nie działać prawidłowo (np. system rezerwacji online).

Edycja danych i cofnięcie zgody na przesyłanie informacji handlowych

W każdym momencie użytkownik może edytować swoje dane i/lub wycofać zgodę na przesyłanie informacji handlowych przez Software Clinic sp. z o.o.. Taką możliwość udostępnia Panel Klienta na stronach www.smartdental.pl oraz www.software-clinic.pl – należy wybrać opcję Zmień Dane Firmy.

Cofnięcie zgody na przesyłanie informacji handlowych dostępne jest również na końcu każdej przesłanej informacji handlowej. Cofnięcie zgody odbywa się poprzez kliknięcie Wypisz się z newslettera.

Usuwanie konta użytkownika

Użytkownik może zażądać od Software Clinic sp. z o.o. usunięcia konta użytkownika i wszystkich danych osobowych dotyczących użytkownika.
W przypadku, gdy użytkownik nie posiada aktywnych produktów, wersji testowych ani usług Software Clinic sp. z o.o. może skorzystać z opcji usunięcia konta użytkownika, kierując stosowne pismo na adres siedziby lub poprzez email This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it..
Dane Klientów, którzy użytkują oprogramowanie SmartDental lub korzystają z usług firmy Software Clinic sp. z o.o. są niezbędne do realizacji czynności dotyczących obsługi Klienta i mogą zostać usuniętę w przypadku zaprzestania korzystania z powyższych oraz gdy miną ustawowe terminy ewentualnych obustronnych roszczeń.

Zmiany

Polityka prywatności Software Clinic sp. z o.o. może czasami ulegać zmianom. Prawa użytkownika wynikające z niniejszej Polityki prywatności nie zostaną ograniczone bez wyraźnej zgody użytkownika. Wszelkie zmiany Polityki prywatności będą publikowane na tej stronie, a o istotnych zmianach będziemy informować w bardziej widoczny sposób (w przypadku niektórych usług łącznie z wysłaniem odpowiedniego powiadomienia e-mail).

Polityka bezpieczeństwa do 25.05.2018r.