Terminarz wizyt w SmartDental

Terminarz to centralny ekran SmartDental. Możesz pracować w kilku widokach - od pojedynczego pracownika, przez podział na pracowników, aż po widok stanowiskowy, który w wielostanowiskowych klinikach jest najbardziej użyteczny: pokazuje wszystkich lekarzy na wszystkich fotelach jednocześnie, na jednym ekranie. Recepcja widzi cały gabinet bez przełączania zakładek.

Widoki terminarza - dopasuj do swojego gabinetu

Terminarz oferuje kilka widoków dziennych:

• Widok jednego pracownika - pokazujesz dzień konkretnego lekarza, użyteczny przy planowaniu z konkretną osobą
• Widok pracowników - kolumna na każdego pracownika, niezależnie od fotela
• Widok stanowiskowy - kolumna na każde stanowisko (fotel, gabinet), z lekarzami przypisanymi do nich

Ten ostatni widok to serce systemu w wielostanowiskowych klinikach. Cztery fotele, sześciu lekarzy pracujących rotacyjnie - na jednym ekranie widzisz, kto na którym fotelu i o której. Recepcja od razu wie, gdzie wcisnąć pacjenta, kiedy dzwoni z pytaniem o wolny termin.

Terminarz otwiera się natychmiast, bo działa lokalnie na komputerze gabinetu - nie czekasz na ładowanie strony jak w systemach chmurowych. Dni i godziny pracy każdego pracownika ustawiasz raz, urlopy i dni wolne uwzględniają się automatycznie (Harmonogram pracy opisuje konfigurację).

Umówienie wizyty zajmuje kilka sekund

Zaznaczasz przedział czasu, klikasz prawym → Nowa wizyta. Wybierasz pacjenta z bazy. Wybierasz rodzaj wizyty (każdy ma swój kolor, więc dzień widać jednym rzutem oka), zaznaczasz Wizyta NFZ jeśli trzeba, zapisujesz. Wizyta jest domyślnie zablokowana przed przypadkowym przesunięciem - nikt jej nie przeciągnie myszą po stole.

Pacjent jest nowy? Dodajesz go z poziomu okna wizyty - wpisujesz imię, nazwisko i PESEL, a system automatycznie ustala płeć i datę urodzenia z numeru PESEL. Jeśli masz włączoną integrację z systemem P1, wystarczy sam PESEL - imię i nazwisko system pobierze z P1.

Pacjent dzwoni "kiedy najwcześniej na higienizację"

To moment, w którym filtr po specjalizacji robi największą różnicę. Pacjent nie pyta o konkretnego lekarza - pyta o zabieg. Ortodonta, endodonta, higienistka, chirurg. SmartDental wie, kto co robi: każdy pracownik ma przypisane specjalizacje, więc system wyświetla tylko te terminy, które mogą faktycznie obsłużyć tę wizytę.

Po prawej stronie terminarza masz wyszukiwarkę wolnych terminów. Ustawiasz parametry:

• specjalizacja - np. "higienizacja" → system pokazuje sloty u wszystkich pracowników, którzy ją wykonują
• zakres dat - od kiedy do kiedy szukasz
• godziny - np. tylko popołudnie, jeśli pacjent pracuje rano
• długość wizyty - 30 min, 60 min, 90 min

Klikasz lupę. Dostajesz listę wolnych terminów: data, godzina, kto wolny. Razem z pacjentem przy słuchawce wybierasz konkretny termin - kliknięcie sprawia, że terminarz sam przewija się do tego miejsca. Nie szukasz oczami w siatce, nie liczysz dni - widzisz od razu wybrany slot i umawiasz wizytę.

Recepcja nie musi pamiętać, kto z lekarzy robi co. System pamięta za nią.

Lista rezerwacyjna - każde odwołanie to nowa wizyta

Przy umawianiu wizyty zaznaczasz Dodaj do listy rezerwacyjnej. Pacjent trafia do kolejki oczekujących na wcześniejszy termin. Gdy ktoś odwoła wizytę, masz gotową listę osób do zadzwonienia. Zamiast pustego okienka w grafiku - kolejny pacjent w fotelu.

Rezerwacje online - pacjent umawia się sam, wizyta ląduje w terminarzu

Jeśli udostępnisz wolne terminy online, pacjenci rezerwują wizyty samodzielnie przez internet, a rezerwacje pojawiają się prosto w terminarzu - z ikoną globusa. Możesz pracować w dwóch trybach: z wymaganym potwierdzeniem (każdą rezerwację potwierdzasz lub odrzucasz) albo bez potwierdzania - wtedy rezerwacje znanych pacjentów zakładają się automatycznie, a nowe czekają jako „Do wprowadzenia" na przypisanie do karty. Konfigurację i obsługę krok po kroku opisuje pomoc: Terminarz online.

Czytelny dymek wizyty - wszystko widać po najechaniu

Najedź na wizytę, a pojawia się nowoczesny dymek z jej podsumowaniem: pacjent, godzina, ząb, telefon, notatka - z czytelnymi ikonami zamiast emotikon. U góry, w kolorze pracownika, widzisz też pasek statusów wizyty: SMS, NFZ, blokada, rezerwacja online, RVG, obecność i oznaczenie pacjenta pierwszorazowego. Notatka kliniczna jest wyróżniona żółtym paskiem. Jednym spojrzeniem wiesz, na czym stoisz - bez otwierania wizyty. Znaczenie poszczególnych ikon zebrane jest w pomocy: Ikony wizyt w terminarzu.

Co się dzieje wokół terminarza

Klik w wizytę otwiera kartotekę pacjenta - widzisz historię leczenia bez szukania.

Po zapisaniu wizyty pacjent może od razu dostać SMS z linkiem do kalendarza - jedno kliknięcie i termin ląduje w jego Google Calendar lub kalendarzu iOS. Bez ręcznego przepisywania, bez "kiedy ja to miałem". A potem przed wizytą leci przypomnienie SMS z linkiem do potwierdzenia (zobacz SMS w gabinecie).

Klikając wizytę prawym przyciskiem możesz też wysłać opłatę rezerwacyjną - pacjent dostaje SMS z linkiem do płatności online (PayU / Tpay) za daną wizytę. To prosty sposób, żeby ograniczyć nieobecności przy droższych zabiegach (zobacz Płatności online Tpay).

Dla wizyt NFZ jednym kliknięciem sprawdzasz status eWUŚ wszystkich pacjentów umówionych na dany dzień - od razu wiesz, czy ubezpieczenie jest aktywne. A z karty pacjenta wysyłasz dokumenty na tablet z e-podpisem (zobacz E-podpis) - bez drukowania zgód i wywiadów.

Zdalny dostęp - kiedy jesteś poza gabinetem

Pojechałeś na konferencję, pracujesz z domu, jesteś poza miastem? Lekarze i właściciele mają dostęp do terminarza i historii leczenia z dowolnego miejsca - przez aplikację mobilną (iOS / Android). Ten sam terminarz na telefonie, ten sam pacjent, ta sama kartoteka. Szczegóły w osobnym przewodniku: Aplikacja mobilna - terminarz w kieszeni.

Komputer w gabinecie, nie chmura w Warszawie

Tu jest różnica, którą czuje się codziennie: terminarz SmartDental działa na komputerze gabinetu. Otwiera się natychmiast. Nie zwalnia, gdy łącze ma gorszy dzień. Nie ma miesięcznych opłat za każdego użytkownika. A jednak - kiedy potrzebujesz - masz zdalny dostęp z telefonu.

To wygoda chmury - bez jej minusów.