Czym jest raport średniego czasu procedur?
Raport pokazuje ile w rzeczywistości trwa każda procedura w porównaniu z czasem zaplanowanym w słowniku procedur (pole „Czas zabiegu”).
Manager używa raportu do kalibracji slotów w grafiku:
- Jeśli "Wypełnienie kompozytowe" ma w słowniku 30 min, ale średnio trwa 45 min - czas zwiększyć slot, inaczej grafik się rozjeżdża.
- Jeśli "Wizyta kontrolna" ma 30 min, ale rzeczywiście trwa 15 min - można skrócić slot i wstawić więcej pacjentów.
Jak liczony jest czas?
Czas procedury = (czas trwania wizyty) / (liczba procedur na wizycie)
Przykład: Wizyta od 10:00 do 11:00 (60 min) z 2 procedurami → każda procedura "dostaje" 30 min.
To jest aproksymacja - system nie wie ile dokładnie trwała każda pojedyncza procedura, ale zakłada równy podział. Im więcej wizyt z jedną procedurą, tym dokładniejszy wynik.
Źródło danych:
- Czas wizyty: od godziny rozpoczęcia do zakończenia wizyty
- Liczba procedur: liczba procedur wykonanych na wizycie
- Czas planowany: czas zabiegu zdefiniowany w słowniku procedur (dopasowany po nazwie procedury)
Jak otworzyć raport?
Menu Raporty → Raporty operacyjne → Średni czas procedur.
Filtry
| Filtr |
Opis |
| Zakres dat |
Po dacie wizyty |
| Pracownik |
Filtr po lekarzu prowadzącym wizytę |
| Gabinet |
Multi-select |
| Kategoria procedur |
Multi-select |
Domyślnie: ten miesiąc, wszyscy, wszystkie kategorie.
Dashboard KPI
| Kafelek |
Co pokazuje |
| Unikalnych procedur |
Liczba różnych procedur wykonywanych w okresie |
| Średni czas |
Średnia średnich czasów procedur w okresie |
| Trwają dłużej niż plan (czerwony) |
Liczba procedur, gdzie rzeczywisty średni czas > plan o >10% |
| Trwają krócej niż plan (zielony) |
Liczba procedur, gdzie rzeczywisty < plan o >10% |
Próg 10% to tolerancja - nie traktujemy małych różnic jako "źle oszacowane".
Tabela szczegółowa
Każdy wiersz = 1 nazwa procedury:
| Kolumna |
Opis |
| Procedura |
Nazwa zabiegu (np. „Wypełnienie kompozytowe”) |
| Kategoria |
Z słownika kategorii |
| Wystąpień |
Ile razy ta procedura była wykonana |
| Wizyt |
Na ilu unikalnych wizytach |
| Plan (min) |
Czas zabiegu ze słownika procedur |
| Średnio (min) |
Średnia rzeczywistego czasu |
| Mediana (min) |
Wartość środkowa (odporna na outliery) |
| Min, Max (min) |
Krańce rozkładu |
| Δ vs plan (min) |
Różnica rzeczywistość − plan |
| Δ vs plan (%) |
Procentowa różnica |
Kolorowanie wierszy:
- 🔴 Czerwony - gdy Δ > 10% (procedura trwa za długo)
- 🟢 Zielony - gdy Δ < −10% (procedura trwa krócej niż plan)
- Czarny - w granicach tolerancji
Jak czytać wyniki
Procedura czerwona (trwa dłużej)
"Wypełnienie kompozytowe - Plan 30 min, Średnio 42 min, Δ +40%"
Możliwe przyczyny:
- Słownik procedur ma nieaktualny czas (np. ktoś wpisał 30 min "na oko" parę lat temu)
- Lekarz pracuje wolniej - może mniej doświadczony albo dokładniejszy
- Procedura jest często łączona z inną (X+Y dzielą czas) i wynik jest zaburzony
Akcja: Zaktualizuj pole „Czas zabiegu” w Ustawieniach → Procedury. Grafik będzie się lepiej trzymał.
Procedura zielona (trwa krócej)
"Wizyta kontrolna - Plan 30 min, Średnio 12 min, Δ −60%"
Akcja: Można skrócić slot grafiku i upchnąć więcej wizyt kontrolnych w dniu.
Procedura z bardzo szeroką dystrybucją
"Endodoncja - Średnio 60 min, Min 25 min, Max 180 min"
Duża rozpiętość = procedura niejednorodna. Może warto rozbić na podtypy w słowniku (endo proste / endo skomplikowane).
Ograniczenia raportu
- Aproksymacja czasu - przy wizycie z wieloma procedurami czas jest dzielony równo. Procedury naprawdę krótkie (np. „znieczulenie”) dostają tyle samo co długie.
- Dopasowanie po nazwie - procedury dopasowywane są po nazwie. Jeśli dwie procedury w słowniku mają identyczną nazwę, dane się zmieszają.
- Brak filtra na wizyty z 1 procedurą - w przyszłości można dodać filtr „pokaż tylko statystyki z wizyt z jedną procedurą” dla większej dokładności.
Powiązane raporty
